Política de privacidade

A Moavi tem o compromisso de respeitar e garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes ou quem mais acessar suas plataformas digitais. Abaixo segue nossa Política de Privacidade, que tem como objetivo fornecer informações claras e precisas sobre o tratamento de dados realizados pela Moavi ao utilizar seus serviços.

ESCOPO
Esta política aplica-se à empresa Moavi.

COLETA DE DADOS PESSOAIS
A Moavi coleta as informações pessoais de clientes através de integrações de dados, cadastros diretos na aplicação ou comunicações por meios digitais.

  • Informações Cadastrais
    Podem ser coletadas informações pessoais necessárias para que possamos realizar cadastros e oferecer serviços à sua empresa, como nome, e-mail, matrícula, CNPJ etc.
  • Informações de Consumo
    São coletadas, via integração, marcações de ponto para o acompanhamento da execução das escalas.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Moavi poderá realizar o tratamento dos dados pessoais coletados por seus clientes para:

  • Execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;
  • Análise de indicadores e métricas;
  • Execução das atividades contratuais relacionadas aos produtos e/ou serviços adquiridos;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Atender às solicitações dos clientes;
  • Aprimorar os produtos e serviços ofertados;
  • Atender às determinações de autoridades competentes, como ANPD e o Ministério do Trabalho.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Moavi não compartilha as informações pessoais constantes em sua base de dados com terceiros.

DIREITOS DOS USUÁRIOS COM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS
O cliente, titular dos dados pessoais, a qualquer momento, e de forma gratuita, pode exercer os seguintes direitos:

  • Retificação/Atualização: optamos por uniformizar o processo de retificação/atualização de dados do usuário, de modo que os dados possíveis de serem retificados/atualizados serão: o nome, número de telefone de contato e e-mail;
  • Informações: o cliente poderá receber informações sobre a origem, a finalidade e a forma de tratamento dos dados;
  • Eliminação: o cliente poderá solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pela Moavi, sendo que este pedido passará por uma avaliação de viabilidade, em razão de uma série de prazos legais e/ou regulatórios aplicáveis para exclusão de dados, sendo que os dados somente serão efetivamente eliminados após ultrapassados tais prazos.
  • Anonimização: a Moavi não irá realizar a anonimização de dados, entretanto, o cliente pode optar por eliminar os dados pessoais.
  • Para exercer quaisquer destes direitos, o usuário deve encaminhar uma solicitação e tratar com o nosso DPO.

DPO: Lucas Rodrigues
E-mail: contato@moavi.com.br

DEVERES DOS USUÁRIOS
Você tem a responsabilidade de compartilhar informações verdadeiras com a Moavi, bem como proteger a confidencialidade de login(s) e senha(s) de acesso aos serviços e produtos da Moavi, inclusive para prevenir seu uso não autorizado, não devendo compartilhá-los com terceiros. O usuário deve ainda estar ciente de que os contratos firmados com a Moavi também apresentam cláusulas sobre a coleta e o tratamento de dados pessoais, sendo recomendável sua prévia e integral leitura.

ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Moavi armazena e trata os dados pessoais coletados por seus clientes em local seguro, seja em servidores próprios da Moavi ou por meio de tecnologia Cloud, visando sempre as melhorias nos processos e na entrega dos produtos e serviços. Os prazos de armazenamento serão:

  • Para os registros de aplicação, que são as informações de perfil e conteúdo compartilhados nos sites e aplicativos próprios da Moavi: durante o período do contrato;
  • Para quaisquer tipos de informações coletadas, que poderão ser utilizadas para fins jurídicos ou solicitadas por autoridades públicas de acordo com o prazo de retenção legal e/ou regulatória é indeterminado devido à modelagem do banco de dados dos sistemas.

SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A Moavi utiliza:

  • Soluções e medidas técnicas de segurança apropriadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados, tais como antivírus, firewall, proteção de rede, encriptação e outras medidas técnicas e de processos minimamente compatíveis com os padrões internacionais e ao uso de boas práticas de mercado;
  • Controles de acesso às informações armazenadas, delimitando a permissão e os privilégios de acesso de acordo com as responsabilidades envolvidas.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Moavi se reserva no direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, mantendo-a atualizada e disponível no site https://www.moavi.com.br/politica-de-privacidade/. Nesse caso, é recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade pelo usuário.